So funktioniert der Wechsel zu meine StadtEnergie.

1. Einfach online Strom und / oder Erdgas bestellen. Vielen Dank!

2. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

3. Sofern Sie nicht selbst bei Ihrem bisherigen Lieferanten gekündigt haben, erledigen wir das für Sie. Selbstverständlich leiten wir danach alle notwendigen Schritte für den Lieferantenwechsel ein.

4. Die Kündigungsbestätigung Ihres aktuellen Lieferanten erhalten wir in der Regel nach einer Woche.

5. Die Zusage des Netzbetreibers zur Netznutzung erhalten wir erst kurz vor Lieferbeginn.

6. Nachdem die zuvor genannten Voraussetzungen für den Lieferantenwechsel erfüllt sind, bekommen Sie von uns eine Vertragsbestätigung mit Ihren relevanten Vertragsdaten und der Angabe des tatsächlichen Lieferbeginns per Post zugesendet.

7. Wir dürfen Sie als Neukunde begrüßen. Herzlich willkommen bei meine StadtEnergie.